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作为培训讲师如何确保在引导时保持中立?

发布时间:2021-01-08 10:06 作者:admin来源:本站编辑人气:
 
作为培训讲师如何确保在引导时保持中立,随着培训的发展,学员对培训讲师的要求越来越高,现在的很多培训都越来越重视引导,引导的一个关键词就是“中立”,我们该如何做到呢?
 
回答:在心态和做法两个方面保持中立。
 
中立虽然是通过一个人外在的言谈举止表现出来的,但如果不是发自内心的,他人也能感受出来。例如,某培训讲师在语言和空间方面表现得很中立,但他在内心并不信任学员,所以他得一些微表情很可能会泄露他得真实态度。中立是由内而外表现出来的,要想确保在引导时保持中立,就要在心态和做法两个方面保持中立。
 
1、保持中立的心态
 
只有拥有包容、开放和信任的心态,培训讲师才能放心地将现场的主导权交给学员,而不会横加干涉。其中,包容是指接纳学员的需求、观点和角度等,特别是接纳多元化的观点;开放是指放弃权威,不要自以为是,抱着向学员学习的态度去倾听,尽量少做评判;信任是最重要的,当培训讲师不相信学员能通过群策群力产生智慧时,就会将自己的观点和想法强加给学员,导致自己无法保持中立。
 
当培训讲师对学员的产出质量由怀疑时,要先回到最初的问题:这个环节适合做引导吗?如果确实适合做引导,就要相信自己的判断,此时,相信学员就是相信自己。
 
2、保持中立的做法
 
培训讲师要尽量不做评判和反驳,要充满好奇心,还要把决策权交给学员。以自我为中心的培训讲师往往把自己当成权威或标准,随意地对学员的回答或做法进行评判和反驳,这些都是打击学员的参与积极性的做法。引导式培训讲师很少会对学员进行评判和反驳,也不会给学员贴标签,他们会尊重每一位学员的想法,充满好奇心地探究其背后的思考。当然,最重要的一点是将决策权交给学员。无论是学员互动讨论还是小组做决定,引导式培训讲师都不应将自己的观点强加给学员。
 
只要决策权在学员手中,培训讲师即便进行提问、提出建议,也不违背中立的原则。

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